蓬溪效能革命

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《蓬溪县效能办工作人员责任追究制》

日期：2005-11-9 来源：作者：

                                       蓬溪县效能办工作人员责任追究制

     一、责任追究的对象及范围
     县效能办工作人员在履行职责过程中，违反法律、法规或有关制度，给国家、基层、群众、公共利益造成损害或其他不良后果；在办理投诉过程中，有诉不理；在明查暗访过程中，隐瞒包庇；办文办事超过规定时限，扯皮推诿、耽误工作，造成不良影响，受到群众投诉和上级批评的，由相关责任人承担相应的责任。

       二、责任追究办法
      对上述责任追究范围内的行为，视情节轻重，给予相应的责任追究。
      l.有下列行为之一者，给予批评教育。
     （1）上班时未佩戴工作牌的；
     （2）工作人员离开本工作岗位未交待去向的；
     （3）首问责任人一次性告知不清楚，态度粗暴的；
     （4）承办人不能告知来办事人员有关办事政策法规依据、办事程序和要求，又不向当事人指明咨询渠道的；
     （5）投诉人来办事，一时不能办理，应告知办结时限而未告知清楚的；
     （6）工作中出现一般性差错的；
     （7）未按规定时限完成办文会事任务，但能在第一次催办期限内完成的。
       2．有下列行为之一者，视其轻重，给予告诫、退回原单位或建议调离工作岗位等。
     （1）无故旷工、不遵守上下班和请销假制度，致使正在办理的事项被耽误的；
     （2）业务水平低，办事能力差，完不成工作任务的；
     （3）第二次催办后，仍未按催办要求完成任务的；
     （4）暗访前泄露暗访信息，暗访中发生违纪违规等行为熟视无睹，不作处理，甚至隐瞒、包庇、护短、说情的；
     （5）办文办事质量差，效率低。
     （6）不执行有关制度，经批评教育仍未改正的；
     （7）不文明行政，办事推诿，冷落、刁难办事对象的。
      3．自下列行为之一者，给予党纪行政处分，构成犯罪的依法追究法律责任：
     （1）造成重大损失和影响的；
     （2）工作作风和服务态度差，多次受到投诉的；
     （3）严重违反有关规定，造成重大损失和影响的；
     （4）滥用职权，违反法律、政策规定的：
     （5）不文明行政，态度特别恶劣、侮辱、打骂服务对象的；
     （6）搞部门、小团体及个人利益，不令行禁止，搞上有政策，下有对策的；
     （7）失职、渎职，以权谋私、假公济私，以及“吃拿卡要报”等损害服务对象利益的。

      三、责任追究由综合组提出意见，经效能办公室主任办公会议研究决定，按干部管理权限进行处理。

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