蓬溪效能革命

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《蓬溪县效能投诉中心职责》

日期：2005-11-9 来源：作者：

                                            蓬溪县效能投诉中心工作职责

      一、负责投诉电话的记录、答复、自办、交办、催办及反馈归档工作；

      二、负责直接调查、核实群众投诉所反映的问题，提出处理意见，并负责将办理结果告知投诉人；

      三、负责领导交办事项的督办工作，对非受理范围的投诉及时转交有关部门处理；

      四、负责对受理范围内的机关、事业单位被新闻媒体曝光查处和事项的交办、督办工作；

      五、负责综合分析投诉电话所反映的问题，定期编发简报、工作动态等，为县领导提供决策信息；

      六、完成领导交办的其他工作。

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