蓬溪效能革命

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蓬溪效能第六期

日期：2006-6-22 来源：作者：

                                                    蓬溪效能

                                                     第六期

                        蓬溪县效能革命办公室             二○○六年四月二十四日

      本期要目
      ●县政务服务中心建设卓有成效
      ●外塑形象，内强素质，切实加强人大机关队伍建设
      ●县地税局开展“五零”、“四深化”活动，完善便民措施
      ●县社保局实行局领导轮流值班坐班制
      ●农兴乡查问题，动真格勇气佳

      ●效能动态

      4月24日上午10点，县效能办召开工作会，会上，学习了遂宁市深化效能革命工作会上任市长和范部长的讲话，并对我县一季度的效能革命工作进行了认真总结，对下一步工作进行了安排部署。会议要求，效能全体工作人员要进一步增强责任感和使命感，充分认识我们肩负的效能革命这项工作的重要性，一定要不负众望，主动工作，自加压力；要继续加大明查暗访力度。不仅要暗访工作纪律，还要暗访工作质量，服务态度，工作结果。要做深入细致的调查，一周确定一个暗访主题，做到有针对性，继续保持暗访的高压态势；效能办各组要及时总结经验教训，有计划、有步骤地开展各项工作，要结合工作重点，狠抓工作落实，工作做到大胆协调、大胆建议、大胆处理，扎实推进我县效能革命不断深入。
                                                                （县效能办）

      ●部门工作

      县政务服务中心建设卓有成效  今年，县委、县政府领导高度重视，落实措施，增加投入，增设2名工作人员，加快了政务服务中心建设步伐，重点优化发展软环境。县效能办7次到县政务服务中心督查督办，并派专人到政务服务中心值班。加大“中心”建设的工作力度。继续抓住办事效率这一关键，坚持优质服务这一主线，强化目标考核这一手段，实现政务服务中心“脱胎换骨”式的转变。目前，政务服务中心建设稳步进行，成绩显著。一是加强规范管理，提高办事效率。中心会同法制办、效能办等相关部门对全县行政审批项目和办理时限进行了重新清理，按照蓬委发〔2006〕7号，将清理后的所有项目纳入中心集中受理，统一办理，并在报纸上和电视上对办理时限和服务承诺进行公示。对行政审批项目严格按照蓬府发〔2005〕54号文件执行，对事业性收费严格按照蓬府发〔2005〕57号文件执行。任何单位不得再在原单位受理和办理。否则，将按照蓬纪发〔2006〕5号文件和政务服务监督管理条例执行。进一步加强内部管理，提高办事效率和服务质量，简化办事程序，缩短办理时限，提高当场办结率。即办件达64.2%以上，承诺件达到93.1%。二是项目入驻彻底，职能归并到位，政务服务中心、新的运行机制于4月3日正式运行，对全县41个县直部门在政务中心设立了办事窗口。对认可项目较多，办件数量大，涉及面较宽，社会关注程度较高，企业和群众关系比较密切的24部门在政务中心设置了40个窗口进行业务办理；对许可项目较少，办件数量较少的17个部门，在政务服务中心综合窗口进行业务办理。由各部门确定一名经办人员；中心安排一名干部在综合窗口值班，如有申报，由值班人员通知各部门经办人员在10分钟内赶到中心为其办理；同时还设立了社保、医保、交警分中心，由政务中心统一管理，并按政务服务分中心管理办法管理。
                                                                  （县政务服务中心）

      外塑形象，内强素质，切实加强人大机关队伍建设  为了规范干部行为，提升干部素质，县人大常委会机关狠抓队伍自身建设。一是对照效能革命要求认真查找问题，明确整改方向，增强机关干部效能革命的自觉性和紧迫感。二是制定学习制度，加强理论学习，要求机关干部采取集中学习与自学相结合形式。不断优化干部知识结构，提升干部队伍的综合素质和理论知识，努力在武装头脑、丰富知识、指导实践、推动工作方面取得实效。三是规范机关行为，强化干部管理。县人大常委会各工委把效能革命和自身工作紧密结合起来，形成综合效益，严格《请销假制度》，建立和完善人大各项工作细则，逐步使人大工作走上制度化、规范化轨道。通过深化效能革命，收到思想上明显进步，工作上明显提高，作风上明显改善，纪律上明显加强的效果，为推动蓬溪“三个文明”建设作出积极的贡献。
                                                               （县人大）

      县地税局开展“五零”、“四深化”活动，完善便民措施  县地税局围绕深化效能革命这一中心工作，结合本单位的实际情况：一是大力开展税收服务“五零”活动。即办税服务“零距离”，办税质量“零差销”，办税对象“零投诉”，办税程序“零阻碍”，规定之外“零收费”五项服务承诺。二是搞好“四深化”活动。进一步深化提醒服务、承诺服务、预约服务、限时服务，并推行“一站式”服务。
                                                                （县地税局）

      县社保局实行局领导轮流值班坐班制  社保局在开展效能革命活动中，经过局班子和全局职工的共同努力，干部职工的管理进一步加强，工作作风有了明显的转变，机关作风逐步规范，办事效率有了显著提高。为了深化效能革命，将效能革命落到实处，局机关实行了局领导轮流值班坐班制。
      近年来，随着社保政策宣传力度增大，事业单位改革以及企业改制，一件事情往往需要几个股室之间的配合，有的需要与外单位配合才能解决，具体经办人员办理起来很棘手。经过集思广义，创新工作思路，实行局领导轮流值班坐班制，值班领导负责协调处理值班当日群众来信来访和突发事件，同时对职工出勤情况进行考核。此举既消除了由于各种原因引发的矛盾冲突，维护了社会稳定，又提高了工作效率，方便了参保人员，得到了广大参保人员的好评。
                                                           （县社保局）

      ●乡镇工作

      农兴乡查问题，动真格勇气佳  农兴乡在深化效能革命中不是为自己唱赞歌，而是认真查找问题，进一步增强干部职工的危机感和责任感。存在问题有：一是值班领导考勤监管不力，畏首畏尾，缺乏理直气壮抓效能革命的勇气和坚持不懈的恒心；二是个别办事效率仍然低下，本可以在短时间办结的事，故意拖延办事时间；三是办事无责居中的现象突出，领导交办的事，不是亲自尽力去办，而是起一个传话简话的作用；四是政令不通现象时有发生，分管领导安排的工作可办可不办，唯主要领导是从；五是指手画脚，“赛场”上只当裁判员不当运动员，“戏台”上只当评委不当演员；六是恃才骄傲，得意忘形，工作中某一方面取得成绩，便老子天下第一，谁也不放在眼里；七是公私不辨，轻重不分，无论工作紧张与否，宁可放弃工作时间也不愿耽误婚嫁生日宴请；八是是非不明，荣辱不清，工作上，作风上不是议论攀比谁强、谁能、谁荣，而是议论攀比谁奸、谁滑、谁会投机取巧，煽动人心，破坏团结；九是上班迟到，下班早退，值班脱岗现象又有所抬头；十是工作质量不求尽善尽美。只求得过且过，敷衍塞责；十一是对待工作目标任务不是主观上去努力，而是客观上找借口，不是积极去工作，而是下去各干各；十二是遇到问题和矛盾不是积极主动去面对、去化解，而是借口回避、推诿，甚至转移和激化矛盾；十三是个别村级班子内耗严重，各唱各的调，各吹各的号；十四是说假话、办假事，阳奉阴违，当面不说，民主生活会不说，而是背后、会后乱说；十五是会议纪律观念淡薄，会议贯彻质量不高；十六是大局意识缺乏，组织观念淡薄，我行我素，唯我独尊。通过查找自身问题，乡党委、政府要求乡效能办要针对这些现象和问题切实落实整改措施，一是实行领导轮流值班制度，加大以干部职工的监管力度。二是开展效能革命大讨论，增强干部职工的责任心和紧迫感。三是开展社会主义荣辱观教育，形成讲团结、讲奉献的工作格局。四是严格执行各项规章制度，做到有禁则止，政令畅通。五是加强对乡效能办的领导，确保效能革命各项目标任务的圆满完成。以铁的决心、铁的手腕、铁的纪律推进我乡效能革命不断深入。
                                                                  （农兴乡)

      送：县委常委，县人大常委会副主任，县政府副县长，县政
      协正、副主席，县委办公室，县人大常委会办公室，县
      政协办公室，县效能革命领导小组成员，县效能义务监
      督员；存档。
      发：各镇乡党委、人民政府，县委各部委，县级各部门，县
      属各企事业单位。
                                                                     （共印80份）

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